Le Fonds social de l’eau est un mécanisme financier qui repose sur la participation des distributeurs d’eau, des CPAS et de la SPGE.

Le principe de ce mécanisme se base sur la constitution d’un fonds et de droits de tirage.

Cela consiste en une intervention dans le paiement des factures d’eau des personnes les plus défavorisées.

En conséquence, le bénéficiaire d’une aide sociale peut demander une intervention en cas de difficultés de paiement de ses factures d’eau.

L’intervention peut être soit totale, soit partielle.

Concrètement, le travailleur social, qui reçoit une demande d’intervention, réalise une enquête sociale.

L’objectif est de déterminer si les conditions d’octroi sont remplies.

Dans les 30 jours suivant la demande, celui-ci soumet son rapport au Conseil de l’action sociale  qui décide de l’octroi ou non de l’intervention.

Le CPAS notifie sa décision dans les huit jours suivant la décision au demandeur et au distributeur.

Au 1er janvier 2020, une personne dans les conditions, peut prétendre à 521 euros .

Le consommateur peut aussi obtenir une intervention majorée de 104 € à partir de la quatrième personne composant son ménage.

Plus de renseignements sur le fonds social de l’eau ?

Vous pouvez consulter le site de la SPGE et/ou contacter nos assistants sociaux